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Confira se o seu ainda está de pé

Dois minutos agora evitam a descoberta ruim no dia da nota urgente. Calcule o vencimento e siga o roteiro do seu sistema.

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Quanto tempo o seu ainda tem

Digite a data de validade que aparece no certificado. A conta acontece no seu navegador — nada é enviado para nós.

Roteiro

Como conferir no seu sistema

Sem instalar nada e sem nos dar acesso à sua máquina. Se travar em algum passo, mande onde parou.

  1. Windows

    1. 1Aperte Win + R, digite certmgr.msc e dê Enter.
    2. 2Abra "Pessoal" → "Certificados".
    3. 3Confira a coluna Data de Expiração e o nome do titular.
    4. 4Clique duas vezes: a aba Geral tem que dizer que você tem a chave privada correspondente.

  2. macOS

    1. 1Abra o app Acesso às Chaves (Keychain Access).
    2. 2Vá em "Login" → categoria "Meus certificados".
    3. 3O ícone tem que ter uma setinha de expandir — sem ela, a chave privada não veio junto.
    4. 4Clique duas vezes e confira a data em Validade.

  3. Token A3

    1. 1Plugue o token e abra o gerenciador da mídia (SafeSign, SafeNet ou o do seu modelo).
    2. 2Ele tem que listar o certificado e pedir o PIN.
    3. 3Se não listar, o driver não está instalado ou a porta USB não reconheceu.
    4. 4Não fique tentando o PIN: três erros bloqueiam a mídia.

Certificado em nuvem não aparece nessas listas — ele vive no cofre da AC. O teste dele é abrir o app e ver se a sua conta autentica.

Quando falha

Os quatro motivos que aparecem de verdade

Antes de comprar de novo, vale saber em qual deles você está — só um dos quatro tem conserto sem emissão nova.

  • Venceu

    É o motivo mais comum e o mais simples. Certificado vencido não se prorroga: a emissão é nova, com nova videoconferência.

  • Formataram a máquina sem backup

    Se era A1 e o .pfx não foi salvo, não há recuperação — nem por nós, nem pela AC. A chave privada nunca esteve com ninguém além de você.

  • Mudou o dado do titular

    Alteração de razão social ou troca do representante legal invalida o certificado, mesmo dentro do prazo. O nome vai gravado dentro dele.

  • Token perdido, quebrado ou bloqueado

    Bloqueio se resolve com o PUK, sem custo. Perda ou quebra, não: a chave estava no chip e não existe cópia em lugar nenhum.

Não conseguiu concluir o roteiro?

Manda um print de onde travou. A gente entra em chamada, olha junto e diz se é caso de configuração ou de emissão nova — sem empurrar a segunda quando a primeira resolve.

Mandar print no WhatsAppVer renovação

Dúvidas

Perguntas frequentes

Por que essa página não testa o certificado sozinha?

Porque um teste de verdade exige que o navegador apresente o seu certificado a um servidor por autenticação mútua TLS, num domínio configurado só para isso. É a técnica que os portais do governo usam quando pedem para você escolher o certificado.

Dá para montar — e é o próximo passo natural deste site, num subdomínio dedicado. O que não dá é fingir: um botão que mostrasse 'certificado válido ✓' sem ter lido certificado nenhum seria uma tela bonita dizendo o que você quer ouvir.

Testei e está tudo certo, mas o portal não aceita. O que é?

Quase sempre é o navegador ou a extensão, não o certificado. Portais do governo costumam exigir uma extensão de assinatura instalada e atualizada, e alguns só funcionam bem em navegadores específicos.

Mande um print da tela de erro no WhatsApp. Esse tipo de problema a gente costuma resolver na própria conversa.

Vale a pena testar mesmo estando dentro do prazo?

Vale, principalmente depois de formatar a máquina, trocar de computador ou passar meses sem usar. Descobrir que o certificado não abre é muito melhor num dia qualquer do que na véspera da entrega de uma obrigação.

Descobriu que venceu?

A emissão nova sai no mesmo dia. Diga se a sua nota é para hoje que a gente encaixa no primeiro horário.

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